- Welche Produkte bieten Sie an?
Wir bieten eine große Auswahl an Brennholz (Scheitholz und Qualitätsholz) und Pellets für all Ihre Heizbedürfnisse. Alle unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt, um eine optimale Verbrennung und langanhaltende Wärme zu gewährleisten.
- Wohin liefern Sie?
Wir liefern innerhalb Deutschlands kostenlos. Egal wo Sie sich befinden, wir liefern schnell und ohne Aufpreis. - Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Standardlieferzeit beträgt 2 bis 7 Werktage. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. - Wie kann ich bestellen?
Sie können direkt auf unserer Website bestellen. Wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter kontakt@brennholzfiger.com. - Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren ausschließlich Banküberweisungen, um eine sichere Transaktion zu gewährleisten. Die notwendigen Bankverbindungsdaten erhalten Sie bei Ihrer Bestellung.
- Wie kann ich prüfen, ob meine Produkte vorrätig sind?
Wir aktualisieren unseren Online-Bestand regelmäßig. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, wird dies auf unserer Website deutlich angezeigt. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter kontakt@brennholzfiger.com kontaktieren.
- Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter kontakt@brennholzfiger.com und fügen Sie Fotos des Schadens bei. Wir werden alles Notwendige unternehmen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
- Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden stornieren?
Wir bearbeiten Bestellungen schnell. Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich per E-Mail unter kontakt@brennholzfiger.com.
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie problemlos stornieren.
- Bieten Sie Dienstleistungen für Gewerbetreibende an?
Ja, wir bieten auch maßgeschneiderte Lösungen für Gewerbetreibende an, wie z. B. Großlieferungen oder Sonderpreise für Unternehmen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen unter kontakt@brennholzfiger.com.
- Wo finde ich Informationen zur Herkunft Ihrer Produkte?
Wir legen Wert darauf, Produkte aus nachhaltigen und verantwortungsvollen Quellen anzubieten. Auf jeder Produktseite finden Sie Informationen zur Herkunft und Qualität unseres Holzes und unserer Pellets. Bei konkreten Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.